ポイ活で貯めたポイントの消費ルートとしてもお馴染みのPonta。
先日、スマホの機種変更をしたのでアプリの再インストール・移行をしました。
「ローソンアプリ」についても、漏れなく会員情報移行を実施。
会員証の表示やレジでのポイントカード読込は問題なし。
…けどなぜか、Loppi（ロッピー）での会員情報読込が上手くいかない…？！
一切反応しなかったり、エラー表示されたり、会員証アプリ再インストールQRが出たり。
試しに読み取って実行しても解決しません。
このままでは『Loppi限定のお試し引換券』の発行が出来ず、困っている…。
そんな私のような現象が起きてしまった方、いらっしゃいませんか？
実はこの事象…、Android版での新規登録サービス終了が原因で、カード会員証を持参するしか解決策がないという残念な状況でした…。
Loppiでモバイルponta読込が出来ない理由と解決策
機種変更前のスマホなら、つい昨日までLoppiにかざしてサクッと読み込み出来ていたのに…。
便利さを知ってしまった後なので、余計に不便さが際立ってしまって非常に残念ですよね。
Loppiでモバイルponta読込が出来ない理由は、新規登録が打ち切られているから
以前から使い続けている方は中々気付かれていないニュースかと思いますが、実はAndroid版ローソンアプリでは2023年7月1日をもって、ローソンアプリでのモバイルPonta・モバイルdポイントカード新規登録サービス終了となっています。
ローソン公式のお知らせです↓
2023年7月1日までにローソンアプリでモバイルpontaを導入していた方は、そのまま使い続けることが出来ました（⇒私もこの対象でした）
…しかし、スマホの機種変更で会員情報を移行した場合などは新規扱いとなってしまうため、以降はスマホ会員証をLoppiに読み込ませることは出来なくなってしまいます…。
Loppiでモバイルponta読込が出来ない場合の解決策は、プラスチックカードを持ち歩くしかない…
あまりに不便なので何か方法がないのか、ローソンサポートに問い合わせてみましたが、解決策は1つだけ…。
『ポンタカードを持ち歩くしかない』です…。
- アプリを完全に削除して再インストールしてみたらどうか？
- 機種変更時の手続きに不備があって、正しく行えば回避出来るのでは？
などと考えてみたものの、サポートさんからの回答は「機種変更の時点で新規扱いとなってしまうため申し訳ないのですが…」ということでした。
うーん、残念ですねぇ…。
Loppiメッセージでは利用出来ない原因が分かり辛い！表示内容の例など
Loppiでモバイルpontaが使えなくなった現象には、もう1点残念な点があります。
それは、Loppiに表示されるメッセージだけでは、新規登録が打ち切られたことが原因だとはまず気づけないことです…。
しかも「何かおかしいな？」と別店舗のLoppiで試した場合は異なる反応を示すことがあるため、余計に混乱を招く状況になっています。
Loppiメッセージ例 2011年7月15日以前にダウンロードしたPonta会員証アプリケーションでLoppiはご利用いただけません
いくつかあるLoppi反応の中でもまだマシなのは『Loppiにかざすとメッセージが表示されるパターン』です。
表示内容を引用すると↓
…というものです。
実際の画面はこんな感じです↓
ローソンモバイルponta読込エラーメッセージ
このメッセージでは少なくとも読取出来なかったことは分かりますが、本当の原因（＝新規登録が打ち切られている）には絶対気付けませんよね…。
ちなみにQRコードを読み取っても、最新のローソンアプリが自分のスマホにあることが確認出来るだけで何も解決しません…(苦笑)
Loppi反応例 そっ…と読み取り部の光が消灯するのみ
本当の原因とはほど遠いメッセージが出るのすら「まだマシ…」と思えてしまうのは、Loppi側でほぼ反応がないパターンもあるからです。
以前のスマホはLoppi読取部に置くと1秒ほど間があって『プッ！』と鳴って、モバイルpontaが読込出来ていました。
ところが…、機種変更後は読取部に置いても『…シーン…。』
音もメッセージも何も出ずひたすら静寂です。
よーく観察してみると、Loppi読取部の光が消灯しています。
でもコレだけだと、
と原因が良く分からないのが普通ですよね…。
まとめ モバイルpontaのLoppi読込は機種変更後は不可！
…ということで現状では非常に残念ながら、モバイルpontaをスマホで便利に使っている方でも、機種変更後はLoppiでの利用が出来ません！
Loppi限定ではないお試し引換券なら新しいスマホでも利用出来ますが。
Loppi限定のお試し引換券を利用したい場合は、プラスチックPontaカードをローソンに持参するしか解決策がありません！
将来的に変更・改善される可能性はありますが、新規登録が打ち切られたのは2023年7月で、丸1年経った現在でも兆候はないとなると…、あまり期待出来ないかも。
背景や原因について公式発表には記載がありませんので、邪推はやめておきます。。。
私自身も、Loppiで表示されるメッセージや反応だけでは本当の原因にたどり着けず、困って色々検索したことで新規登録が打ち切られていたことを知りました。
それでもまだメッセージの違和感もあって確信が持てなかったので、ローソンサポートへと問い合わせたことで本当の原因がハッキリ確定…！
結果や解決策は残念ではありますが、同じように困っている方の「謎」が少しでも解けたら幸いです…。
では。
